Parcours professionnel

Introduction

En guise d'introduction à mon parcours professionnel, voici des images, maintes fois présentées à mes collègues au cours de ma carrière. Elles résument bien ma démarche d'introduction du processus de conception centré sur l'humain et de ses méthodologies associées:

🎓 Université de Montréal - Études libres en psychologie

▪️ Motivation  et émotion

▪️ L'apprentissage

▪️ Psychologie de la personnalité

▪️ Psychologie sociale

▪️ Introduction à la psychologie

🏢 Noverka Conseil en mandat chez Desjardins - Conseiller expérience utilisateur

Implication sur une dizaine de projets au cours des deux années du mandat

• Application "Expérience de crédit" utilisée dans les Centres de services partagés du réseau des Caisses.

  • Remplacement d'un système obsolète qui couvre un large éventail de services.

  • Recherche utilisateur, conception et tests d'utilisabilité sur place à Rimouski.

• Application mobile de paiement Monetico.

  • Évaluation heuristique;

  • Conception d'interfaces pour de nouvelles fonctionnalités;

• Cycle complet de conception, réalisation et validation d'un outil de renouvellement hypothécaire.

  • Ce projet a été un bel exemple de réussite du processus de conception centré sur l'humain entre autres, parce que les gestionnaires en ont compris les avantages dès le début.

• et autres.

🎓 Polytechnique Montréal - Diplôme d'études supérieures spécialisé en génie industriel (ergonomie cognitive)

Projet intégrateur

Article de positionnement sur le travail coopératif assisté par ordinateur dans le but de guider la conception d’un espace collaboratif de conception de jeux vidéo

Extrait:

L’opportunité qui m’est donnée par mon employeur de poursuivre des études en ergonomie logicielle va de pair avec mon désir de contribuer directement par mes travaux à l’avancement du produit sur lequel je travaille. Il s’agit d’un espace virtuel collaboratif  dont le but est de faciliter le travail des concepteurs de jeux vidéo.

L’équipe qui a le mandat de développer ce logiciel a déjà adopté le processus de conception centré sur l’opérateur humain (ISO 9241-210:2010). Dans cette foulée, les membres de cette équipe se sont initiés à des méthodologies telles que la recherche utilisateur, l’analyse de tâche, l’utilisation de scénarios et de personas. Tous sont maintenant familiers avec les concepts d’utilisabilité, de patrons d’interaction et d’évaluation heuristique.

Dans le cadre du cours IND6406 Ergonomie Cognitive, des sujets tels que les modèles de traitement humain de l’information, la charge mentale de travail, les modèles mentaux ainsi que la conscience de la situation m’ont amené à questionner la conception actuelle de ce logiciel. 

Mes recherches m’ont amené à découvrir un pan complet du domaine des interactions humain-ordinateur qui s’applique directement au système sur lequel nous travaillons : le travail coopératif assisté par ordinateur ou TCAO.

Je ne pourrais pas affirmer sans rire que la section de revue de littérature sur le TCAO qui suivra est complète et sans biais. J’assume cela en produisant un article de positionnement sur le TCAO dans le but de guider la conception du collecticiel sur lequel j’ai le plaisir de travailler.

Dans la prochaine section, je débuterai par mettre le lecteur en situation en décrivant la problématique vécue par les équipes de conception de jeux ainsi que la solution qui est actuellement en cours de développement. Je remettrai en question cette solution en soulignant quelques notions d’ergonomie cognitive qui pourraient ne pas être suffisamment considérées.

Dans la section"3. Le travail coopératif assisté par ordinateur", je présenterai une revue sommaire de littérature sur les notions clés du TCAO qui seraient susceptibles de nous aider à développer un système qui répondra adéquatement aux besoins de nos utilisateurs en tant qu’individus et en tant qu’équipes. À partir de ces informations, je pourrai prendre position en identifiant des opportunités d’améliorations au concept actuel ou carrément proposer de nouvelles approches.

🏢 Les systèmes électroniques Matrox - Concepteur de logiciel

Logiciel de traitement et d’analyse d’images

• Programmation MFC/C++;

• Responsable du module d'analyse de taches (« blob analysis »);

• Intégration d’un module d’interprétation de script de type « Visual Basic »;

• Support d’enregistrement des commandes effectuées par l’utilisateur et possibilité de rejouer les commandes de manière autonome par la suite.

🎓 Université du Québec à Trois-Rivières - Génie électrique

Projet de fin d’études

Conception et réalisation d’un logiciel de simulation à des fins d’apprentissage du fonctionnement et de la programmation du microprocesseur 6809 de Motorola

Extrait du rapport de projet:

Les difficultés inhérentes à l'enseignement du fonctionnement interne d'un microprocesseur sont à l'origine du didacticiel qui est présenté dans ce document. Puisque l'objectif ultime de ce type de logiciel est de faire comprendre des choses, une attention particulière a été portée à l'aspect esthétique et convivial.

Pour arriver à cette fin, il a été jugé à propos de destiner ce logiciel à l'environnement Windows de la compagnie Microsoft. L'affichage graphique de qualité que permet cet environnement contribuera de façon certaine à garder l'attention des étudiants.

Toutefois, la programmation sous Windows n'est pas de type séquentielle mais bien événementielle. Ceci signifie que Windows accepte les entrées du clavier ou les mouvements de la souris et transmet ces informations sous forme de message à chaque application. La fonction associée à la fenêtre de l'application recevra ce message et réagira en conséquence selon les choix du programmeur. On doit donc se rappeler que la gestion de toutes les ressources du micro-ordinateur est assurée par Windows. Le travail du programmeur s'en trouve grandement simplifié si celui-ci a bien compris la notion de programmation événementielle.

Pour illustrer de façon adéquate les trajets qu'empruntent les informations sur les bus d'adresse et de donnée ainsi qu'à l'intérieur du microprocesseur, lors d'une instruction donnée, de petites fenêtres contenant les informations pertinentes se déplacent au-dessus du schéma fonctionnel du microprocesseur. Ainsi, l'étudiant aura une vision dynamique du comportement du microprocesseur et non pas seulement en terme d'états successifs.